Assim como o trabalho, dividimos a apresentação em 3 partes, primeiro levantando tópicos pertinentes na área de Relações Públicas que poderiam ser relacionados as Mídias Sociais, como o Processo de Relações Públicas do Teobaldo, as características das Relações Públicas Excelentes segundo Grünig e o Transmarketing do Professor Waldyr, que foi um dos orientadores do trabalho.

Em seguida, apresentamos um pouco da história da Internet e da Web 2.0 e caracterizamos as Mídias Socias, pra em seguida apresentar o estudo de caso, onde analisamos algumas das ações realizadas pelo Boticário nessas mídias, para descrever possibilidades de RP Excelentes por meio delas.

Dêem uma olhada: